A dinamikus szolgáltatásesemény-menedzselő rendszerek első generációja általános eseménykezelő rendszerre épült. A fejlesztési és üzemeltetési tapasztalatok azonban megmutatták, hogy a feladat jó megoldásához már az alap rendszer szintjén különleges felépítésre és számtalan speciális szolgáltatásra van szükség. Ezen követelmények kielégítésére született meg a másodikgenerációs dinamikus szolgáltatásesemény-menedzselő rendszer.
Másképp megfogalmazva a másodikgenerációs dinamikus szolgáltatásesemény-menedzselő egy fejlett eseménykezelő rendszer amely a rendkívül bonyolult korreláció támogatására szolgáló struktúrával és szolgáltatásokkal rendelkezik.